Quem Somos

Apresentamo-nos como a primeira Destination Management Company de Cabo Verde.
Benvindo ao arquipélago Helios. Dez ilhas que correm nas nossas veias, testemunhos da nossa paixão por tudo aquilo que a natureza oferece. Entre as montanhas de Santo Antão e a bela cidade de arquitetura colonial do Mindelo, entre uma aventura e um dia de relaxamento na praia, iremos proporcionar-lhe experiências inesquecíveis.
Duas ilhas, numerosos pacotes de trekking, ecoturismo, turismo cultural e de praia, desenhados para a maximização das vantagens ao melhor preço do mercado, é sempre o nosso compromisso.
Do sonho do Socio Fundador Helio Lima nasceu este projecto para engradecer e capacitar o turismo de Cabo Verde.
Estamos pois, juntos nessa caminhada com a missão de proporcionar aos nossos clientes experiências inesquecíveis através de um turismo responsável, em defesa do ambiente, preservação da nossa cultura e integração das comunidades locais.

Conceito

Terra-Terra, é a expressão Caboverdiana para expressar o que é genuíno, autêntico! Esse é o nosso foco, a nossa missão. O Cabo Verde Real é o nosso programa para vos trazer o mais próximo das pessoas, da comunidade, da natureza, da história e da cultura. Encontre-nos e viaje como um local.

Helio Lima | Diretor Geral e PCA

Licenciado em Gestão de Empresas Turísticas e Hoteleiras. Extrovertido, alegre, comunicativo e prestativo.
Tive o privilégio de ter nascido em Cabo Verde, terra que viu nascer Cesária Évora e que faz do acolhimento e “Morabeza” seu portfólio.
Este arquipélago formado por dez ilhas, de clima agradável, rodeado de mar por todos os quadrantes, sol e calor em todas as estações, onde o verde se contrasta com o árido nas suas planícies e montanhas, onde reinam a paz, a segurança e o bem estar.
Meu compromisso é o desenvolvimento das comunidades locais proporcionando experiências inesquecíveis. Eu vos desejo boas férias e que regressem a Cabo Verde.

Codigo de Ética e Responsabilidade Social

Respeitando a missão de “criar experiências inesquecíveis” aos turistas objectivamos um turismo responsável, integrando as comunidades locais, defendendo o ambiente e respeitando os valores culturais, morais e sociais da nossa comunidade.

É com esse propósito que defendemos um relacionamento cordial e profissional com os nossos colaboradores, clientes, prestadores de serviços, operadores e outras entidades em defesa de um bom ambiente de negócio e prosperidade de todos.

O nosso staff é constituído por profissionais jovens, dinâmicos, engenhosos e com competência técnica suficiente, capazes de garantir a você cliente ou entidade que colabora connosco, enorme satisfação.

Existe um conjunto de regras e normas que norteiam o comportamento dos nossos colaboradores no exercício do seu ofício, objetivando disciplinar a moral e os bons costumes, tendo como finalidade o desempenho com excelência das actividades estabelecidas pela organização, de entre elas a satisfação dos turistas. Por isso, mais do que meramente seguidas durante o expediente de trabalho, ela faz parte da consciência dos nossos profissionais.

Assim, estamos comprometidos com:

a) Relação com os nossos colaboradores

Representam o Know-How da empresa e consequentemente a chave do sucesso do nosso negócio. O desempenho abnegado, responsável e profissional de nossos colaboradores  exige competência técnica e o saber fazer pelo que a formação permanente e espírito de missão fazem parte da consciência de nossos profissionais. Assim, temos connosco um staff de profissionais habilitado para lhe proporcionar momentos inesquecíveis.

b) Relação com os nossos clientes

Representam a razão da nossa existência. Assim sendo, temos a missão de lhe proporcionar “EXPERIÊNCIAS INESQUECÍVEIS” através da criação de valores e desenvolvimento de soluções inovadoras no atendimento às suas expectativas. A satisfação do cliente é a nossa preocupação, pelo que procuramos sempre aprimorar o atendimento e a qualidade de nossos serviços.

c) Relação com os nossos fornecedores e operadores

A Helios – Agência de Turismo prima pelo bom relacionamento com os seus fornecedores e com os operadores baseada numa relação sólida, responsável e transparente fundada no respeito e na cumplicidade, na promoção dos serviços com qualidade, ciente de que as expectativas dos nossos clientes são a placa giratória da nossa existência.

d) Responsabilidade Social

O trabalho desenvolvido pela Helio’s – Agência de Turismo terá sempre uma filosofia que cultivamos no dia à dia, virada para um turismo sustentável, assente na defesa do ambiente e dos valores morais, sociais e culturais, bem como da integração das comunidades locais e das camadas desfavorecidas.
A Helio´s pretende participar em projectos comunitários; abrir muitos postos de trabalho sendo responsável por preparar e capacitar a comunidade para potencializar a atividade econômica do pais.

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